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  2. FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Recibí un e-mail para acceder a una planta. ¿Qué hago?

Utilice este e-mail para acceder al contenido, por el link disponible o para bajar el app en una de las tiendas de aplicaciones disponible. En caso de que aún no posea una cuenta, navegue hasta https://mfm.wnology.io y haga clic en "Crear cuenta" para crear una cuenta.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

Usted precisará recordar la dirección de e-mail utilizada en su cuenta, para así efectuar la recuperación automática. Basta acceder a https://mfm.wnology.io e hacer clic en el link "¿Olvidó la contraseña?" Digite su e-mail y haga clic en "Solicitar redefinición de contraseña". Abra el e-mail con el título “Request to Reset Password”, haga clic en el link recibido. Escriba su e-mail, la nueva contraseña y confírmela. Haga clic en “Resetear mi contraseña”, después entre en el MFM con su nueva contraseña.

¿Cómo envía las mediciones al software el WEG Motor Scan MFM?

Las mediciones almacenadas en la memoria del WEG Motor Scan deben ser recolectadas utilizando la aplicación móvil WEG Motor Scan, con un smartphone o tablet, a través de la conexión Bluetooth. Los datos pueden ser recolectados en modo offline (sin conexión con internet) quedando así almacenadas en la memoria del dispositivo, hasta que sea conectado a internet para transmisión al software MFM. También es posible utilizar el gateway WEG Motor Scan para recolección y transmisión automática de los datos.

¿Cómo realizar el login en la aplicación?

El registro de un nuevo login podrá ser hecho tanto por el MFM en https://mfm.wnology.io como a través de la aplicación móvil, siguiendo las instrucciones disponibles en la pantalla. El software y la aplicación comparten el mismo login, no siendo necesario realizar dos registros.

¿Cómo accedo al software MFM (Motion Fleet Management)?

El software Motion Fleet Management es abierto y puede ser accedido a través del sitio https://mfm.wnology.io .

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WEG ELECTRIC CORP. U.S. HEADQUARTERS
  • 6655 Sugarloaf Parkway
  • Duluth, GA 30097
  • Teléfono: 1-800-ASK-4WEG (275-4934)
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