Perguntas Frequentes (FAQ)
Tem dúvidas sobre o WEG Motor Scan? Confira nossas respostas para as perguntas mais frequentes:
Esqueci minha senha. Como posso recuperar?
Você precisará lembrar-se do endereço de e-mail utilizado na sua conta para efetuar a recuperação automática. Basta acessar https://iot.weg.net e clicar no link "Forgot your password?".
Digite seu e-mail e clique em “Send verification code”. Abra o e-mail com o título “Código de verificação do e-mail da conta Portal IoT WEG”, copie o código recebido e cole no portal de IoT. Clique em “Verify code” e “Continue”, depois entre com sua nova senha.
Recebi um e-mail para acessar uma planta. O que eu faço?
Utilize este e-mail para acessar o conteúdo pelo link disponível ou para baixar o app em uma das lojas de aplicativos disponível. Caso ainda não possua uma conta, navegue até https://iot.weg.net e clique em "Sign Up" para criar uma conta.
Você já terá acesso à planta que você foi convidado quando terminar seu cadastro.
Como faço para instalar o App?
Você pode seguir um dos links abaixo para ser redirecionado para a loja de aplicativos do seu smartphone.
Como o WEG Motor Scan envia as medições para a Plataforma WEG IoT?
As medições armazenadas no WEG Motor Scan devem ser coletadas utilizando o aplicativo móvel WEG Motor Scan com um smartphone ou tablet através da conexão Bluetooth. Se o smartphone ou tablet dispõe de sinal de internet no momento da coleta, os dados serão transferidos automaticamente. Porém, os dados podem ser coletados para posterior upload de acordo com a disponibilidade de internet.
O que acontece ao reiniciar o WEG Motor Scan?
Todas as configurações do sensor serão apagadas e o WEG Motor Scan poderá ser configurado para instalação em outro motor. Os dados coletados e enviados para a Plataforma WEG IoT permanecerão disponíveis para consulta na planta em que ele foi cadastrado.
Quer comprar? Quer mais informações sobre o produto? Precisa de suporte técnico?Quer mais informações ou quer saber como fazer para adquirir o WEG Motor Scan? É simples! Clique no link abaixo que entraremos em contato com você o mais breve possível.