Perguntas Frequentes (FAQ)
Tem dúvidas sobre o WEG Motor Scan? Confira nossas respostas para as perguntas mais frequentes:
Esqueci minha senha. Como posso recuperar?
Você precisará lembrar-se do endereço de e-mail utilizado na sua conta para efetuar a recuperação automática. Basta acessar https://iot.weg.net e clicar no link "Forgot your password?".
Digite seu e-mail e clique em “Send verification code”. Abra o e-mail com o título “Código de verificação do e-mail da conta Portal IoT WEG”, copie o código recebido e cole no portal de IoT. Clique em “Verify code” e “Continue”, depois entre com sua nova senha.
Recebi um e-mail para acessar uma planta. O que eu faço?
Utilize este e-mail para acessar o conteúdo pelo link disponível ou para baixar o app em uma das lojas de aplicativos disponível. Caso ainda não possua uma conta, navegue até https://iot.weg.net e clique em "Sign Up" para criar uma conta.
Você já terá acesso à planta que você foi convidado quando terminar seu cadastro.
Como faço para instalar o App?
Você pode seguir um dos links abaixo para ser redirecionado para a loja de aplicativos do seu smartphone.
Como eu dou permissão para outras pessoas enxergarem minha planta?
É necessário ser administrador da planta para conceder acesso a outras pessoas. É possível fazer isso a partir do painel “Minhas Plantas” e clicando no botão “Mais” da planta que você deseja compartilhar. Clique em “Gerenciamento de Usuários”, adicione o e-mail de quem você deseja adicionar e escolha o tipo de acesso a ser concedido.
Preciso ligar o WEG Motor Scan quando recebê-lo?
Sim. Para ativar o sensor utilize o aplicativo móvel, clique em "Novo Dispositivo", depois em "Selecionar" e "Ativar". Em seguida, posicione o sensor de acordo com as instruções fornecidas pelo aplicativo. Atenção: Após a ativação, o sensor deve ser configurado dentro de um intervalo de 5 (cinco) minutos, caso contrário, retornará automaticamente para o modo desativado.
Quer comprar? Quer mais informações sobre o produto? Precisa de suporte técnico?Quer mais informações ou quer saber como fazer para adquirir o WEG Motor Scan? É simples! Clique no link abaixo que entraremos em contato com você o mais breve possível.