FAQ
Do you have any doubts about WEG Motor Scan? Check the answers for our Frequently Asked Questions.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
Usted precisará recordar la dirección de e-mail utilizada en su cuenta, para efectuar la recuperación automática. Basta acceder a https://iot.weg.net y hacer clic en el link "Forgot your password?".
Digite su e-mail y haga clic en “Send verification code”. Abra el e-mail con el título “Código de verificación del e-mail de la cuenta Portal IoT WEG”, copie el código recibido y péguelo en el portal de IoT. Haga clic en “Verify code” y “Continue”, después entre con su nueva contraseña.
Recibí un e-mail para acceder a una planta. ¿Qué hago?
Utilice este e-mail para acceder al contenido por el link disponible o para bajar la aplicación de una de las tiendas de aplicaciones disponible. En caso de que aún no posea una cuenta, navegue hasta https://iot.weg.net y haga clic en "Sign Up" para crear una cuenta.
Usted ya tendrá acceso a la planta que usted fue convidado cuando termine su registro.
¿Cómo hago para instalar la Aplicación?
Usted puede seguir uno de los links de abajo para ser redireccionado a la tienda de aplicaciones del su smartphone.
¿Cómo el WEG Motor Scan envía las mediciones a la Plataforma WEG IoT?
Las mediciones almacenadas en el WEG Motor Scan deben ser recolectadas utilizando la aplicación móvil WEG Motor Scan con un smartphone o tablet, a través de la conexión Bluetooth. Si el smartphone o tablet dispone de señal de internet en el momento de la recolecta, los datos serán transferidos automáticamente. Sin embargo, los datos pueden ser recolectados para posterior upload, de acuerdo con la disponibilidad de internet.
¿Qué ocurre al reiniciar el WEG Motor Scan?
Todas las configuraciones del sensor serán borradas y el WEG Motor Scan podrá ser configurado para instalación en otro motor. Los datos recolectados y enviados a la Plataforma WEG IoT permanecerán disponibles para consulta en la planta en que éste fue registrado.
¿Quieres más información sobre el producto? ¿Quieres saber cómo hacer para adquirir el WEG Motor Scan? ¡Es simple! Haga click en el link abajo que nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.
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