Maior disponibilidade de máquinas. Visibilidade. Maior produtividade: Os Bastidores da Digitalização da Suggar Eletrodomésticos com o MES da WEG

A verdadeira transformação de uma fábrica não acontece apenas quando novas máquinas chegam, mas quando a inteligência de dados passa a comandar a operação. 

Com mais de quatro décadas de história e um portfólio que ultrapassa 100 produtos de depuradores a lavadoras e fogões, a Suggar Eletrodomésticos é uma gigante consolidada no mercado brasileiro. Porém, para manter a competitividade e o padrão de excelência, a empresa percebeu que precisava de um salto de maturidade: sair do apontamento manual e dar as boas-vindas à Indústria 4.0. 

Neste case de sucesso, revelamos como a implantação do Sistema MES da WEG transformou a gestão de chão de fábrica da Suggar, provando que a digitalização e a melhoria contínua são os motores definitivos da eficiência operacional.

O Fim dos dados manuais na Produção

Antes de adotar o MES, a Suggar lidava com uma dor comum a muitas indústrias brasileiras: o hiato de tempo entre o que acontecia na máquina e o que chegava à gestão. A coleta de dados dependia de apontamentos manuais, o que limitava a capacidade de identificar gargalos em tempo real. 

O grande problema dessa falta de integração vertical não se restringia apenas à produção. Quando os dados demoram a chegar ou não são 100% precisos, o ERP sofre. As decisões de Planejamento e Controle da Produção (PCP), a gestão de inventários, o custeio real e até o fechamento do balanço da empresa ficam comprometidos. 

Ficou claro que a solução precisava ir muito além de instalar telas na fábrica. Era necessário garantir que o dado fluísse da máquina direto para o sistema de gestão de negócios (ERP), sem intermediários. 

O Ponto de Virada: A Tecnologia Encontra a Melhoria Contínua 

O grande trunfo do projeto da Suggar foi entender uma premissa fundamental da manufatura moderna: você não precisa terminar de arrumar a casa para depois digitalizá-la. Historicamente, gestores acreditam que a digitalização é um projeto de TI lento e isolado. O case da Suggar prova o oposto. A digitalização atua de forma simultânea à melhoria contínua. O ambiente se torna favorável para colher resultados rápidos de eficiência operacional assim que o sistema é ligado. 

A adoção do WEG PC-Factory MES aconteceu de forma fluida nos setores de Estamparia, Pintura, Esmaltação e Linha de Montagem. E como isso funcionou na prática? 

• Sensorização e Automação Direta: Na estamparia, todas as prensas foram sensorizadas no PLC. Cada batida da prensa é contabilizada automaticamente. 

• O Cockpit do Operador: O operador não perde mais tempo com papéis. Ele interage rapidamente pelo cockpit da máquina, garantindo que o sistema saiba exatamente o que está sendo produzido e em qual ritmo. 

• Integração Nativa: O MES assumiu o papel de “fiador da verdade”. Ao se integrar perfeitamente ao ERP, os dados de produção e refugos passaram a alimentar automaticamente o PCP e a Controladoria. O MRP passou a rodar com base em dados inquestionáveis.
  

A “Sala Azul” e a Gestão à Vista

Ter a informação não basta; é preciso agir sobre ela. A tecnologia trouxe vida à rotina de gestão da Suggar, materializada na “Sala Azul”, um ambiente dedicado à gestão à vista. 

Com os relatórios gerados em tempo real pelo WEG MES PC-Factory, as reuniões deixaram de ser baseadas em suposições ou dados do dia anterior. Se há uma parada de máquina na montagem, um sinal instantâneo alerta a equipe técnica. A tomada de decisão tornou-se imediata, combatendo o desperdício no exato momento em que ele tenta acontecer. 

Os Resultados: A Prova em Números

Os ganhos não foram apenas operacionais, mas estratégicos. O sistema liberou o tempo de analistas, antes presos a tarefas burocráticas, e trouxe uma visão cristalina sobre o custo real do que é produzido. 

Com o engajamento de toda a equipe industrial, liderada por quem conhece o chão de fábrica desde os tempos de estágio, os resultados alcançados pelo WEG MES PC-Factory foram impressionantes: 

• – 36% de Redução de Paradas: Reação imediata a falhas e gargalos de manutenção. 

• + 14% de Performance no Chão de Fábrica: Máquinas e operadores produzindo de forma muito mais fluida e assertiva. 

• + 23% de Ganho de OEE (Eficiência Global do Equipamento): Um salto expressivo na disponibilidade, qualidade e produtividade das linhas. 

“A integração foi uma experiência bem tranquila. Nós sensorizamos as prensas e, a cada batida, ela já contabiliza automaticamente a produção. De forma instantânea, quando tem qualquer tipo de parada, o sistema aciona um sinal e a gente consegue fazer esse controle de disponibilidade. A plataforma já manda todos os dados de produção e de refugo direto para o nosso ERP.” – Yuri Cerceau, Gestor Industrial da Suggar.

O Seu Chão de Fábrica Está Pronto para o Próximo Nível?

O case da Suggar ilustra com clareza o que acontece quando a tecnologia certa encontra uma cultura voltada para o resultado. A transparência dos dados parou de ser um desafio e tornou-se a maior vantagem competitiva da companhia, com um payback do investimento estimado em um tempo recorde. 

A sua indústria está baseando as decisões de amanhã nos dados manuais de ontem? 

Conheça o Sistema MES da WEG e descubra como impulsionar o seu OEE, integrar o seu chão de fábrica ao seu ERP e garantir uma manufatura genuinamente inteligente. 

Veja como o Sistema MES da WEG ajuda indústria de diversos segmentos: https://www.weg.net/digital/blog/mes-transforma-a-eficiencia-operacional-em-diferentes-setores-industriais/.