{"id":266,"date":"2018-01-26T08:00:09","date_gmt":"2018-01-26T11:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/?p=266"},"modified":"2018-01-26T08:00:09","modified_gmt":"2018-01-26T11:00:09","slug":"como-convencer-um-cliente-comprar-de-voce-e-nao-do-seu-concorrente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weg.net\/weghome\/blog\/negocios\/como-convencer-um-cliente-comprar-de-voce-e-nao-do-seu-concorrente\/","title":{"rendered":"Como convencer um cliente a comprar de voc\u00ea e n\u00e3o do seu concorrente"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que os clientes n\u00e3o compram por causa das caracter\u00edsticas do produto, mas porque eles percebem algum benef\u00edcio na compra? Essa \u00e9 a chave para convencer um cliente a comprar de voc\u00ea e n\u00e3o do seu concorrente.<\/p>\n

Infelizmente, a maioria das vendas e mensagens de marketing falam sobre recursos e deixam os clientes tentando descobrir os benef\u00edcios. Mas s\u00e3o exatamente os benef\u00edcios que motivam as compras! Ent\u00e3o, como convencer o cliente?<\/p>\n

Para ganhar mais clientes, voc\u00ea precisa comunicar quais os benef\u00edcios de usar o seu produto, e n\u00e3o quais os recursos que ele possui. Para voc\u00ea entender na pr\u00e1tica como isso funciona, vamos listar seis regras que o guru das vendas Barry Rhein<\/a> defende:<\/p>\n

1. Conhe\u00e7a a diferen\u00e7a entre um benef\u00edcio e um recurso.<\/h3>\n

Uma caracter\u00edstica \u00e9 algo que um produto ou servi\u00e7o “\u00e9” ou “faz”. Um benef\u00edcio \u00e9 algo que o produto ou servi\u00e7o “significa” para o cliente. Por exemplo:<\/p>\n

Errado: “Este carro possui um teto de seguran\u00e7a refor\u00e7ado”. (Caracter\u00edstica)
\nCerto: “Este carro mant\u00e9m sua fam\u00edlia segura”. (Benef\u00edcio)<\/p>\n

2. Use uma linguagem expressiva, por\u00e9m simples.<\/h3>\n

Os clientes v\u00e3o se lembrar de um benef\u00edcio por mais tempo e mais facilmente se voc\u00ea se comunicar usando palavras simples e fortes que evocam emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Errado: “Este telhado oferece prote\u00e7\u00e3o em caso de capotamento”.
\nCerto: “Se este carro capotar, h\u00e1 uma boa chance de voc\u00ea sair ileso”.<\/p>\n

3. Evite jarg\u00f5es.<\/h3>\n

Nada estraga mais o benef\u00edcio da emo\u00e7\u00e3o do que o uso de clich\u00eas comerciais ou terminologias excessivamente t\u00e9cnicas.<\/p>\n

Errado: “Implementa\u00e7\u00e3o robusta de 80210 protocolos!”
\nCerto: “Voc\u00ea pode se conectar virtualmente em qualquer lugar”.<\/p>\n

4. Mantenha a lista de benef\u00edcios reduzida.<\/h3>\n

A maioria das pessoas s\u00f3 consegue manter dois ou tr\u00eas pensamentos ao mesmo tempo em sua mem\u00f3ria de curto prazo. Por isso, grandes listas de benef\u00edcios apenas causam confus\u00e3o.<\/p>\n

Errado: “Aqui est\u00e3o os 10 melhores benef\u00edcios de usar nosso produto:”
\nCerto: “As duas coisas mais importantes para lembrar s\u00e3o …”<\/p>\n

5. Enfatize o que \u00e9 exclusivo para voc\u00ea ou sua empresa.<\/h3>\n

\"Como<\/p>\n

Os benef\u00edcios que s\u00e3o gen\u00e9ricos para a sua categoria de produtos podem convencer um cliente a comprar… mas n\u00e3o necessariamente de voc\u00ea! Use benef\u00edcios que o diferenciem da concorr\u00eancia.<\/p>\n

Errado: “O software faz voc\u00ea ser mais produtivo”.
\nCerto: “Nossos clientes relatam uma redu\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de 30% nos custos, cerca do dobro da m\u00e9dia da ind\u00fastria”.<\/p>\n

6. Fa\u00e7a seus benef\u00edcios concretos.<\/h3>\n

Os clientes ignoram os benef\u00edcios que s\u00e3o abstratos e expressos usando adv\u00e9rbios vagos ou adjetivos. Os benef\u00edcios que s\u00e3o concretos e espec\u00edficos s\u00e3o mais convincentes.<\/p>\n

Errado: “N\u00f3s podemos reduzir radicalmente seus custos de invent\u00e1rio”.
\nCerto: “Reduzimos os custos de estoque em uma m\u00e9dia de 25%”.<\/p>\n

Se voc\u00ea quer saber mais sobre como convencer um cliente a comprar de voc\u00ea, pode acessar o site do guru de vendas, Barry Rhein<\/a>, e conhecer mais sobre suas t\u00e9cnicas e outras dicas de vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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