{"id":1984,"date":"2019-04-09T09:04:36","date_gmt":"2019-04-09T12:04:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/?p=1984"},"modified":"2019-04-09T09:04:36","modified_gmt":"2019-04-09T12:04:36","slug":"como-agir-na-primeira-reuniao-com-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.weg.net\/weghome\/blog\/negocios\/como-agir-na-primeira-reuniao-com-o-cliente\/","title":{"rendered":"Como agir na primeira reuni\u00e3o com o cliente"},"content":{"rendered":"<p>O sucesso da parceria entre o arquiteto e o cliente depende bastante da primeira reuni\u00e3o. \u00c9 nesse primeiro encontro que o profissional tem a chance de convencer o contratante de que possui todos os recursos necess\u00e1rios para elaborar um projeto satisfat\u00f3rio, tanto para o cliente quanto para o pr\u00f3prio projetista.<\/p>\n<p>Para que a primeira impress\u00e3o seja positiva, separamos algumas dicas que todo profissional de arquitetura e urbanismo, mesmo os mais experientes, devem adotar para conquistar, encantar e transmitir confian\u00e7a para seus clientes.<\/p>\n<h3><strong>V\u00e1 preparado<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 mais dif\u00edcil causar uma boa impress\u00e3o de improviso. Preparar-se com anteced\u00eancia \u00e9 de bom tom e mostra respeito com o cliente. Nesse primeiro contato, \u00e9 importante apresentar uma boa apar\u00eancia, ser pontual e marcar o encontro em um ambiente adequado.<\/p>\n<p>N\u00e3o deixe de ter \u00e0 m\u00e3o seu portf\u00f3lio. \u00c9 ele que ir\u00e1 comprovar sua capacidade profissional e facilitar\u00e1 sua apresenta\u00e7\u00e3o para o cliente.<\/p>\n<p>Caso cobre honor\u00e1rios pela consulta inicial, \u00e9 imprescind\u00edvel deixar isso claro no momento do agendamento da visita, para n\u00e3o haver surpresas.<\/p>\n<p><strong>Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/arquitetura\/escritorio-de-arquitetura\/\"><strong>Como atrair mais clientes para o seu escrit\u00f3rio de arquitetura<\/strong><\/a><\/p>\n<h3><strong>A primeira conversa<\/strong><\/h3>\n<p>Prepare-se para ouvir bastante durante a primeira reuni\u00e3o com o cliente. Cada informa\u00e7\u00e3o fornecida por ele \u00e9 importante para direcionar a elabora\u00e7\u00e3o de um projeto que satisfa\u00e7a suas necessidades. Transforme a conversa em um bate-papo e apresente suas ideias de forma simples e segura, dispensando termos t\u00e9cnicos demais que o fa\u00e7am parecer arrogante ou que possam constranger a outra parte.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1986\" src=\"https:\/\/www.weg.net\/weghome\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/primeira-reuniao-2.jpg\" alt=\"primeira-reuni\u00e3o-2\" width=\"900\" height=\"406\" \/><\/p>\n<h3><strong>Levantamento preliminar<\/strong><\/h3>\n<p>Alguns clientes passar\u00e3o todas as informa\u00e7\u00f5es na primeira conversa, outros v\u00e3o precisar antes de qualquer coisa entender qual a fun\u00e7\u00e3o de um arquiteto e urbanista. Esteja preparado para isso e, caso a reuni\u00e3o aconte\u00e7a longe da futura obra, solicite fotos do local para avaliar quest\u00f5es como as condi\u00e7\u00f5es do im\u00f3vel ou terreno, as dimens\u00f5es e a topografia.<\/p>\n<p>Coletar esses dados permitir\u00e1 que o projetista elabore um panorama geral do que pode ser executado j\u00e1 na primeira reuni\u00e3o com o cliente.<\/p>\n<h3><strong>Adapte o briefing<\/strong><\/h3>\n<p>Um briefing preenchido adaptado \u00e0s particularidades de cada cliente \u00e9 um dos pilares de um projeto com bons resultados. O question\u00e1rio deve perguntar o estilo preferido de arquitetura do contratante, gostos e h\u00e1bitos pessoais, seus desejos e expectativas. Quest\u00f5es como quais as atividades realizadas no im\u00f3vel, as exig\u00eancias referentes a conforto ac\u00fastico e t\u00e9rmico e o tempo dispon\u00edvel estimando para o in\u00edcio e fim da obra n\u00e3o podem ficar de fora.<\/p>\n<p>Nos projetos empresariais, tamb\u00e9m \u00e9 importante saber qual a fun\u00e7\u00e3o e imagem da empresa, e como a equipe deve ficar disposta para melhorar os processos e fluxos internos.<\/p>\n<h3><strong>Para saber mais<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c0 medida que vai desenvolvendo sua carreira, a carteira de clientes de um profissional da constru\u00e7\u00e3o civil tende a crescer. E com o aumento do n\u00famero de projetos para gerenciar, podem surgir problemas decorrentes da desorganiza\u00e7\u00e3o em escrit\u00f3rios de arquitetura. Confira nossa <a href=\"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/arquitetura\/dicas-de-organizacao-para-escritorios-de-arquitetura\/\">sele\u00e7\u00e3o de dicas organizacionais<\/a> para que voc\u00ea possa manter um controle estruturado dos seus arquivos e projetos.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"trmQMn4WRT\"><p><a href=\"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/arquitetura\/o-que-nao-pode-faltar-em-um-projeto-de-arquitetura\/\">O que n\u00e3o pode faltar em um projeto de arquitetura<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&#8220;O que n\u00e3o pode faltar em um projeto de arquitetura&#8221; &#8212; WEG - Blog Tomadas &amp; Interruptores\" src=\"https:\/\/www.weg.net\/tomadas\/blog\/arquitetura\/o-que-nao-pode-faltar-em-um-projeto-de-arquitetura\/embed\/#?secret=LE0xTFbVNk#?secret=trmQMn4WRT\" 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